Поддержка клиентов

Cогласно постановлению КМУ No94 от 13 января 2016 года, отсутствует процедура пломбирования счетчика представителем ГП «Укрметртестстандарт» или другим уполномоченным органом. Согласно новым нормам, ответственность за прибор учета несет производитель, который гарантирует, что они были разработаны и изготовлены в соответствии с существенными требованиями технического регламента и требованиями, указанными в соответствующих национальных стандартах и ​​технических спецификациях для определенных средств измерительной техники, о чем составляется декларация о соответствии. Соответствие средств измерений этому Техническому регламенту должно удостоверяться путем нанесения на них знака соответствия, который также наносится производителем. Документом, подтверждающим что данный прибор прошел испытания при участии представителей ГП «Укрметртестстандарт», является сертификат по модулю «F». Дата и номер этого сертификата указаны в декларации о соответствии. Других средств контроля пригодности прибора учета для применения в Украине не предусмотрено.

Максимальное сечение кабеля в счетчиках НИК - 25 мм2.

Установите на компьютере программу «НИК параметризация». В панели инструментов перейдите к руководству, нажав вкладку Помощь – Руководство пользователя.

Переход на зимнее / летнее время осуществляется автоматически.

Это обусловлено высокой чувствительностью оптокнопки. Настроить чувствительность оптокнопки можно, подключив счетчик к ПК с помощью оптоголовки.

После ремонта на заводе производителя счетчики проходят стандартную (заводскую) параметризацию. При этом параметризация, которая была установлена ​​энергоснабжающей компанией, не сохраняется.

Некоторые приборы учета оснащаются новыми щитками. Это зависит от сложности ремонта. Как правило, сотрудниками сервисного центра составляется Акт о замене заводского номера прибора, в котором указывается старый заводской номер и новый. Такие изменения не ухудшают технических характеристик устройства.

Разрешение счетного механизма (половина цены деления последнего регистра 0.01/2) составляет 0,005 kW*h, что в итоге соответствует 200 шагам. Исходя из этого, а также имея значение константы светодиода - 6400 imp/kW*h видно, что на один шаг счетного механизма приходится 32 импульса светодиода.